Hakkımızda

Rota, RULEAD YENİ MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ tarafından geliştirilen ve işletilen yapay zekâ destekli bir müşteri iletişimi ve iş karar platformudur.

Ne yapıyoruz

İşletmelerin müşterileriyle kurduğu iletişim bugün birden fazla kanala dağılmış durumda: Instagram direkt mesajları, WhatsApp yazışmaları, telefon çağrıları ve web sohbeti. Rota bu kanalları tek bir merkezde toplar ve gelen mesajları işletme adına yanıtlar.

Platform; müşteri sorularını yanıtlar, ürün ve fiyat bilgisi verir, sipariş bilgilerini toplayıp işletmenin paneline aktarır ve karar gerektiren durumlarda konuşmayı işletme yetkilisine devreder. Tüm konuşmalar tek panelde toplandığı için işletme, hangi kanaldan gelirse gelsin müşteri iletişiminin tamamını aynı yerden yönetir.

Bağlandığımız platformlar

Instagram ve WhatsApp entegrasyonları Meta'nın resmî iş uygulaması arayüzleri üzerinden çalışır. Bir işletme hesabını Rota'ya bağladığında yalnızca o hesabın mesajlaşma verilerine, işletmenin verdiği izin kapsamında erişilir. Erişim anahtarları şifreli olarak saklanır ve hesap istenildiği zaman bağlantıdan çıkarılabilir.

Verilerin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında yer alır. Verilerinizin silinmesini Veri Silme Talimatları sayfasından talep edebilirsiniz.

Şirket

Rota, RULEAD YENİ MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde geliştirilir. Ticaret siciline kayıtlı unvanımız, tescilli adresimiz ve iletişim bilgilerimiz aşağıdadır.