KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, RULEAD YENİ MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, Rota hizmetlerini kullandığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiğini açıklar.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RULEAD YENİ MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir. İletişim bilgileri bu sayfanın altında yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı), platform kullanım kayıtları ve bağladığınız mesajlaşma kanalları üzerinden gelen müşteri mesajları ile bunlara verilen otomatik yanıtlar.

3. İşleme Amaçları

Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi, müşteri iletişiminin otomatikleştirilmesi, destek taleplerinin karşılanması, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Yurt Dışına Aktarım

Hizmetin sunulabilmesi için mesaj içerikleri, yapay zekâ yanıtı üretilmesi amacıyla yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya uygun güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.